Урок 3

Звоним продавцу квартиры

Знакомимся с собственником

Знакомство с собственником важный этап в работе риэлтора. Ниже приведены примеры того, как можно выстроить общение с продавцом.

Назначаяем встречу и работаем с возражениями

Основная цель холодного звонка — назначить встречу с собственником. Так мы сможем познакомится лично и сделать свои фотографии для рекламы.

Но зачастую у собственников могут возникать возражения на предложения о встрече. Ниже примеры, как можно работать с возражениями продавца.

Финансовые условия

Перед тем как начать продавать объект, нужно зафиксировать финансовые условия работы с собственником. Не нужно скрывать комиссию.

Предложите собственику вариант с включением комиссии в его цену. Если собственник против, ниже примеры как можно продолжить общение.

Реклама. Работаем с возражениями

Размещать объект в рекламу бех согласия собственника нельзя. Продавец все равно заметит рекламу или ему пришлют ссылку конкуренты.

Чтобы разместить квартиру в рекламе, договоритесь с обтсвенником об условиях. Ниже возможные примеры разговора.

Если клиент согласен на рекламу, но наша комиссия стоит сверх стоимости квартиры, необходимо выровнять цену. Попросите собственника поднять стоимость до нашей.

Если клиент согласен на рекламу и комиссия в стоимости квартиры, переходим к заполнению карточки объекта.

Возможные возражения

В конце разговора поблагодарите собеседника за уделенное время и переходите к этапу заполнения карточки объекта